Preguntas Frecuentes para el Talento – Colmodelos
Estas preguntas frecuentes complementan y se rigen por los Términos y Condiciones para el Talento de Colmodelos. En caso de cualquier duda no resuelta aquí, prevalece lo dispuesto en dicho documento.
1. ¿Qué tipo de relación tengo con Colmodelos si me vinculo como talento?
Ninguna de tipo laboral. Colmodelos es una plataforma de intermediación que conecta talento con clientes; tu vinculación es flexible y sin exclusividad, por lo que puedes trabajar simultáneamente con otras agencias o de forma independiente. La relación se limita a cada llamado específico que confirmes a través del canal oficial.
2. ¿Debo ser mayor de edad para postularme?
Sí. Colmodelos únicamente vincula talento mayor de 18 años. Al enviar tus datos y fotografías declaras expresamente que eres mayor de edad; si se detecta una postulación de una persona menor, su información se elimina de inmediato y no podrá ser vinculada a ningún proyecto.
3. ¿Cómo funcionan las convocatorias y cuánto tiempo tengo para postularme?
Las convocatorias se publican únicamente en el grupo oficial de WhatsApp de Colmodelos, con las condiciones y el presupuesto del proyecto. Tienes cinco (5) horas desde el lanzamiento para postularte, enviando tus datos y portafolio exclusivamente al número corporativo (+57 321 973 4370), nunca al chat general. El cliente tiene hasta doce (12) horas para elegir de forma definitiva entre las opciones presentadas.
4. ¿Es obligatorio tener EPS y ARL vigentes?
Sí, es un requisito indispensable para participar en cualquier proyecto. Al postularte confirmas, bajo tu absoluta responsabilidad, que cuentas con afiliación y pago vigente a EPS y ARL desde el momento de la convocatoria y durante toda la ejecución del proyecto.
5. Fui seleccionada para un proyecto, ¿qué sigue?
Debes asistir a la reunión de alineación estratégica coordinada por Colmodelos, donde se ajustan expectativas y logística. En esa reunión deberás presentar las certificaciones vigentes de afiliación a EPS y ARL emitidas directamente por las entidades correspondientes; sin ellas no puedes continuar en el proyecto.
6. ¿Qué se espera de mí en cuanto a puntualidad, trato y presentación?
Puntualidad estricta e innegociable en citaciones, pruebas, reuniones y llamados; trato profesional y respetuoso con clientes, compañeros, personal técnico y directivos; una presentación personal impecable acorde al proyecto; y abstenerte de actitudes de tipo «diva» u otras exigencias desproporcionadas ajenas a la realidad del proyecto. Además, tu imagen solo puede usarse para el proyecto específico para el que fuiste seleccionada, y no está permitido tomar fotos o videos con dispositivos personales entre bambalinas, en camerinos o fuera de los momentos oficiales.
7. ¿En qué casos puedo ser retirada del grupo o de la red de talento?
Entre otras causales: impuntualidad injustificada; comportamiento irrespetuoso, actitudes de tipo «diva» o exigencias desproporcionadas; incumplimiento del requisito de seguridad social; participación en las conductas prohibidas en la pregunta 8; o negociación directa con un cliente en los términos prohibidos en la pregunta 10. El retiro no excluye las acciones legales o civiles a que haya lugar.
8. ¿Colmodelos gestiona producciones explícitas, pornográficas o relacionadas con sustancias ilegales?
No, bajo ninguna circunstancia. Colmodelos rechaza de forma categórica servir de intermediaria para este tipo de producciones o para eventos relacionados con el consumo, porte o comercialización de sustancias psicoactivas ilegales, o cualquier otra conducta contraria a la ley colombiana. Incurrir en ello da lugar al retiro inmediato, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
9. ¿Qué ocurre si un cliente me acosa sexualmente, me hace proposiciones de esa índole o intenta restringir mi libertad en el lugar del evento?
La Agencia prioriza y salvaguarda de manera absoluta tu integridad física y emocional. En caso de que el cliente contratante incurra en conductas de acoso, te proponga participar en contenidos inapropiados o te realice insinuaciones de naturaleza sexual, cuentas con el derecho legítimo e inmediato de retirarte del lugar sin que esto acarree ningún tipo de sanción o penalización para ti. Si un cliente o tercero impide o limita tu salida del lugar de la actividad —considerándose la privación de la libertad como un delito de alta gravedad—, debes comunicarte de manera inmediata con la línea de emergencias 123, con un representante de Colmodelos y con un familiar o persona de confianza, dejando constancia de la situación.
10. ¿Puedo negociar o trabajar directamente con un cliente que conocí a través de una convocatoria?
No, mientras esté vigente la gestión de ese proyecto específico: contactar, negociar o prestar servicios directamente al cliente evadiendo a Colmodelos da lugar al retiro, al pago de una indemnización equivalente al valor total del servicio afectado y a las acciones legales pertinentes. Una vez finalizado ese proyecto, sí puedes negociar o colaborar libremente con ese mismo cliente en proyectos futuros ajenos a la gestión de Colmodelos.
11. Durante el evento, ¿quién responde por mi seguridad y bienestar?
El cliente contratante es el directo y único responsable de garantizar las condiciones de seguridad física, bienestar y protección durante la ejecución del proyecto. Colmodelos actúa como intermediaria comercial y gestora de perfiles; su responsabilidad se limita a la gestión de la convocatoria, la selección y presentación de perfiles, y el acompañamiento descrito en los Términos y Condiciones.
12. ¿Cómo y cuándo me pagan por mis servicios?
El valor, la forma y la oportunidad de pago se informan en cada convocatoria específica. El pago se realiza al finalizar la actividad, previa validación de la correcta ejecución del servicio y del cumplimiento de las normas de profesionalismo, mediante transferencia a través de llave BreB.
13. ¿Qué hacen con mis datos personales y fotografías?
Se tratan conforme a la Política de Privacidad / Habeas Data de Colmodelos, disponible a solicitud a través del canal oficial de WhatsApp (+57 321 973 4370), donde se detallan la finalidad del tratamiento y los derechos que puedes ejercer sobre tu información.
14. ¿Qué pasa si un proyecto se cancela por una causa de fuerza mayor?
Ni Colmodelos ni el cliente son responsables por incumplimientos derivados de hechos imprevisibles e irresistibles ajenos a su voluntad. En ese caso, Colmodelos te informará por el canal oficial y gestionará, en la medida de lo posible, la reprogramación o cancelación del proyecto.
15. ¿Pueden cambiar estos Términos y Condiciones más adelante?
Sí. Colmodelos puede actualizarlos en cualquier momento; los cambios se publican en el canal oficial de WhatsApp y entran en vigencia desde su publicación. Si sigues en el canal o te postulas a convocatorias posteriores, se entiende que aceptas la versión vigente.
16. ¿Qué ley aplica y ante quién puedo reclamar si surge una controversia?
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier controversia se somete a los jueces competentes colombianos, sin limitarse a una jurisdicción territorial específica, en línea con la operación y expansión nacional de Colmodelos.
Aviso importante
Este documento tiene fines exclusivamente informativos y no reemplaza ni modifica los Términos y Condiciones para el Talento de Colmodelos. Ante cualquier duda no cubierta aquí, o en caso de discrepancia entre este FAQ y dicho documento, prevalece siempre lo dispuesto en los Términos y Condiciones para el Talento.